Técnica para contornar mau humor resulta em mais informações atualizadas de obras

Brasil | Um problema frequente é dor de cabeça para quem trabalha na prospecção comercial: a grosseria de pessoas mal-humoradas no atendimento de ligações telefônicas. Para identificar ou atualizar informações de novas obras, buscando dados que não estão disponíveis na Internet, a equipe de pesquisa da ConVisão depara-se com isso no dia a dia.

Com o objetivo de atualizar o sistema de obras da ConVisão, e publicar informações confiáveis para os seus assinantes, recentemente uma pesquisadora da empresa insistiu durante uma semana e meia em ligações telefônicas a uma construtora da Região Centro-Oeste. Recebia sempre a mesma posição da secretária que o diretor responsável estava em reunião. Após o uso de várias técnicas alternativas, conseguiu ser atendida, inicialmente de forma um tanto grosseira, mas depois de um tempo, na evolução da conversa, houve uma mudança de atitude, e as informações necessárias foram obtidas de forma educada e profissional.

Quem é assinante do sistema de informações de obras da ConVisão evita esse tipo de problema, recebe os dados já detalhados, não tem a dor de cabeça de fazer a prospecção inicial e se concentra em desenvolver os negócios. Para saber mais, use um dos canais abaixo. (Crédito da imagem: Freepik)

E-mail: comercial@convisao.com.br | WhatsApp: +55 (11) 9-7133-7335

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