Brasil | Com o objetivo de avaliar cenários e propor ações para antecipar, mitigar e gerenciar impactos, promovendo um relacionamento positivo com a vizinhança de obras, o Sinduscon-SP promove, no período de 18 a 30 de março e de forma on-line, o curso “Desafios do engenheiro na relação com vizinhos de obras e clientes”.
Público-alvo:
Profissionais de construtoras e incorporadoras ou interessados em conhecer e aplicar ações para uma relação empática e proativa com vizinhos de obras e com clientes do mercado imobiliário. Voltado, em especial, para engenheiros civis e de produção, arquitetos, administradores, estudantes de Engenharia Civil, técnicos e outros líderes de atividades do setor, que atuam da demolição para a montagem do canteiro de obras à assistência técnica.
Programa – Pontos que serão desenvolvidos:
Cenário do mercado imobiliário nas grandes cidades e seu impacto econômico, urbanístico e social;
A interação das atividades da construção civil no mercado imobiliário: demolição, preparação do terreno, construção e assistência em garantia
Ações e aliados do engenheiro no processo de construção de imagem positiva e bom relacionamento com clientes e com a comunidade;
Como a atuação do engenheiro de obras pode ajudar para uma maior integração com os colaboradores de outras áreas da empresa;
Os cenários de crescimento do mercado imobiliário e o papel do engenheiro gestor, que lidera, inspira e forma profissionais
Como implantar e fortalecer princípios no canteiro de obras, focado em segurança, eficiência, qualidade e produtividade.
Conteúdo:
1. Sensibilização e Empatia
2. Pré-Obra com Foco no Entorno
3. Documentação Técnica e Legal
4. Cuidados na Demolição
5. Gestão de Reclamações e Conflitos
6. Comunicação Positiva e Valorização do Entorno
7. Cuidados com os trabalhadores
8. Relacionamento com clientes
9. Manual do Proprietário
10. Assistência técnica eficaz
11. Prazos de garantia e NBRs
12. A insatisfação de quem reclama em canais públicos
Serviço:
Curso on-line – Via Zoom
Data: 18, 23, 25 e 30 de março de 2026
Instrutor: Roberto Viegas
Aulas ao vivo e também serão gravadas
Horário: 17h às 19h